آرسُل

پشتیبانی و توسعه

نگهداری، به‌روزرسانی و توسعه سامانه‌های طراحی‌شده

پشتیبانی

تعهد به پایداری و رشد مستمر سامانه‌ها

پایان تحویل نرم‌افزار، پایان همکاری با آرسُل نیست؛ بلکه آغاز یک شراکت بلندمدت برای اطمینان از عملکرد بی‌وقفه و رشد مستمر سیستم‌های شماست. در دنیای فناوری که تغییرات سرعتی دارند، سامانه‌های نرم‌افزاری نیازمند مراقبت مستمر، به‌روزرسانی‌های امنیتی و توسعه‌های تطبیقی هستند. خدمات پشتیبانی و توسعه ما تضمین می‌کند که نرم‌افزارهای تحت وب، ویندوز یا ربات‌های پیام‌رسان، همواره در بالاترین سطح کارایی، امنیت و سازگاری با آخرین استانداردهای روز فعالیت کنند. ما با پیش‌بینی نیازهای آینده و رفع سریع هرگونه چالش فنی، خیال شما را از بابت تداوم کسب‌وکار و بهره‌وری سیستم‌ها راحت می‌کنیم.

ساختار

ساختار خدمات پشتیبانی و توسعه

1 پایش مداوم و رفع باگ‌ها

تیم فنی آرسُل به صورت ۲۴/۷ سلامت سامانه‌های شما را پایش می‌کند. در صورت بروز هرگونه اختلال، خطای غیرمنتظره یا کندی در سیستم، تیم پشتیبانی در اسرع وقت وارد عمل شده و مشکل را شناسایی و برطرف می‌سازد تا خللی در فرآیندهای کاری سازمان شما ایجاد نشود.

2 به‌روزرسانی‌های امنیتی و فنی

با توجه به تهدیدات سایبری نوظهور و تغییرات در زیرساخت‌های فناوری، به‌روزرسانی منظم حیاتی است. ما پچ‌های امنیتی، بهبودهای عملکردی و سازگاری‌های لازم با سیستم‌عامل‌ها یا پلتفرم‌های جدید را به صورت دوره‌ای و بدون نیاز به نصب مجدد توسط شما، روی سامانه‌های شما اعمال می‌کنیم.

3 توسعه قابلیت‌های جدید

با رشد سازمان شما، نیازهای نرم‌افزاری نیز تغییر می‌کنند. بخش توسعه آرسُل آماده است تا ماژول‌های جدید، گزارش‌های خاص یا اتصالات جدید به سایر سامانه‌ها را به نرم‌افزارهای موجود شما اضافه کند. این انعطاف‌پذیری باعث می‌شود نرم‌افزار شما همواره با نیازهای روز همگام باشد و نیاز به جایگزینی کامل سیستم را از بین ببرد.